dierentuinregistrator

Annuleringsbeleid

Aanwezigheids- en annuleringsbeleid Bij Animal Insights Consultancy Ltd begrijpen we dat er onverwachte omstandigheden kunnen ontstaan en dat afspraken soms moeten worden gewijzigd. Om een betrouwbare service te kunnen bieden aan al onze cursisten, vragen we u vriendelijk om annuleringen of verzoeken tot verplaatsing van een bijles minimaal 24 uur van tevoren door te geven. Indien u minimaal 24 uur van tevoren annuleert, plannen we graag een alternatieve sessie in, afhankelijk van de beschikbaarheid. Als een cursist niet aanwezig kan zijn bij een geplande online sessie en dit minder dan 24 uur van tevoren meldt, of zonder voorafgaande kennisgeving niet verschijnt, wordt de afspraak beschouwd als een gemiste sessie en blijft het volledige lesgeld verschuldigd. Dit beleid beschermt de tijd van de tutor en zorgt voor een eerlijke en consistente planning voor alle cursisten. We begrijpen dat er zich echte noodgevallen en uitzonderlijke omstandigheden kunnen voordoen. Deze situaties worden per geval bekeken en we streven er altijd naar om zo flexibel en ondersteunend mogelijk te zijn. Bedankt voor uw begrip en medewerking, en voor uw bijdrage aan een betrouwbare en positieve leeromgeving.

Contactgegevens